» » » Как узнать номер терминала QIWI с помощью его адреса

Как узнать номер терминала QIWI с помощью его адреса

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (3 голосов, рйтинг: 5,00)
Loading...Loading...

Не все платежники способны гордиться тем, что у них имеются терминалы самообслуживания. А вот ресурс QIWI имеет в наличии подобные агрегаты, но часто они не только не полезны, а еще и доставляют одни неудобства. Дабы понять, по какой причине платеж не произведен, или не оформлен, как положено, структура запрашивает номер устройства, с какого производилась процедура. По этой причине стоит более детально изучить вопрос насчет того, как узнать номер терминала КИВИ по адресу.

Проблематика

Многие не понимают, какие проблему могут быть при использовании терминала, ведь все вполне ясно и понятно. Но жалобы есть, и чаще всего они возникают по поводу этих вопросов:

  1. Платёж не поступил на счет.
  2. Платеж перешел, но агрегат не предоставил чек.

Причины, по каким это может случиться, огромное количество:

  1. В комнате, где стоял аппарат, выключили свет, поэтому он лишился питания.
  2. Агрегат неисправен, к примеру, он быстро перескочил со странички уплаты на главную.
  3. Перебои в функционировании или перезагрузка при процедуре.
  4. Принтер перестал работать или нет бумаги.
  5. Когда же вы оплачивали с кошелька, то передача чека не предусмотрена.

В любом варианте, главное для клиента – это дабы средства попали на счет. Дабы это перепроверить, надо знать номер терминала КИВИ.

Информация

Может появиться два главных варианта развития ситуации. В первом случае, агрегат отдаст чек, но деньги не переведутся. В таком случае, нужно срочно узнать номер терминала КИВИ. Он указывается на чеке.

Если же чек не предоставили, а средства зачислены на счет, то надо узнать номер через сам терминал. Основная страничка имеет на себе целый список кнопочек «I», что значат информирование. Нажав на одну такую клавишу, вы перейдете на страничку с адресом, по какому располагаетесь, номером аппарата и сведениями о его хозяине.

Если прибор выключился, то узнать номер терминала возможно по адресу расположения. Просто спросите у админа помещения адрес или данные хозяина. Узнать номер – наполовину решить проблему.

Решение

Когда вы узнали номерок терминала по адресу, нужно лишь написать подробное сообщение в поддержку с пояснением проблемы. Далее следует попасть на основную страничку и подобрать справа вверху вариант помощи.

Потом необходимо нажать на «Проверьте платёж на терминале». Мы перейдем на страничку бланка проверки уплаты. Надо заполнить поля и нажать на «Проверить».

Техническая поддержка QIWI сможет просмотреть прошение спустя какое-то время, потому не стоит волноваться, если ответ сразу не поступил. Как узнать номер терминала QIWI по адресу мы поняли, но теперь стоит разобраться с тем, как действовать, если просто необходимо получить чек. На страничке помощи в графе «Вопросы и ответы» надо выбрать «Как получить квитанцию об оплате?». Нажав на него, мы попадем на страничку с детальным описанием манипуляций, какие надо проводить через агрегат.

Квитанцию не получили

В случае, если ничего не помогло, надо писать в поддержку КИВИ напрямую. Следует перейти в отдел «Помощь» и нажать на кнопочку «Обратитесь в службу поддержки QIWI». Дальше надо подобрать вопрос, по какому нужна консультация, то есть «QIWI терминалы» – «Проблема с платежом – нет квитанции».

Теперь в открывшемся окошке следует заполнить форму. Тут надо детально описать случай, оставить контактные данные и подождать, пока с вами свяжутся. Как правило, служба реагирует быстро, потому стоит оставаться на связи.

Видео:

Как проверить платеж Qiwi по чеку

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *